020 - 118 118
Vår värdegrund
tillgänglig, trygg och respektfull
Vår värdegrund
Därför finns Medicindirekt – och så arbetar vi
På Medicindirekt drivs vi av en enkel men kraftfull idé:
Vård ska vara tillgänglig, trygg och respektfull – för alla.
Vi har tagit det bästa från traditionell vård, förenklat det och gjort det tillgängligt digitalt.
Tillgänglighet
Hög tillgänglighet
Hög Tillgänglighet är vår Ledstjärna
Vi tror inte att du ska behöva vänta i dagar eller veckor för att få hjälp.
Därför har vi byggt ett system där du får vård när du behöver den – oavsett tid på dygnet.
Du slipper telefonköer, väntetider och fysiska besök när det inte behövs.
"Vården ska anpassa sig efter människors liv, inte tvärtom."
Trygghet
Hög kompetens ger trygghet!
Trygghet
All behandling sker av legitimerade läkare med lång erfarenhet.
Vi samarbetar endast med godkända svenska apotek och följer alla riktlinjer från Socialstyrelsen, Läkemedelsverket och IVO.
Du identifierar dig säkert med BankID, och all information du delar med oss hanteras med största sekretess.
"Att välja digital vård ska aldrig betyda att kompromissa med säkerhet."
Vår vision är enkel
Alla ska kunna få vård snabbt – oavsett tid, plats eller livssituation.
Respekt
Vi respekterar dig!
Respekt
Vi ser varje patient som en individ – inte ett ärendenummer.
Du ska känna dig lyssnad på, oavsett om du söker hjälp för håravfall, urinvägsinfektion eller psykisk ohälsa.
Vi jobbar för att minska stigma kring vanliga hälsoproblem och ge dig hjälp utan dömande attityder.
"Vård med respekt börjar med att ta varje människa på allvar."
Modernt!
Kostnadseffektiv vård!
Ett modernt vårdalternativ
Vi ser inte digital vård som en ersättning för fysisk vård – utan som ett komplement.
För många hälsoproblem räcker ett digitalt formulär och en noggrann bedömning av en läkare. Det sparar tid, resurser och frustration – utan att kompromissa med kvalitet.
